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鼠爲兄來猪爲弟,相伴一世莫相欺,词语解答解读落实
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北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、松江区、嘉定区、金山区、青浦区、奉贤区)
成都市(锦江区,青羊区,金牛区,武侯区,成华区,龙泉驿区,青白江区,新都区,温江区,双流区,郫都区)
长沙市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,望城区)
昆明市(五华区,盘龙区,官渡区,西山区,东川区,呈贡区,晋宁区,富民区)
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区、沌口区、蔡甸区、东西湖区、经济开发区、东湖高新区、)
西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)
苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、)
宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
无锡市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)
合肥市(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)
太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
近日,《5D调查》在黑猫投诉平台发现,有消费者投诉去哪儿网存在虚假出票的问题。
贺小姐投诉表示,2024年12月3日,自己在去哪儿网APP上购买1月9日北京大兴机场飞往永州的机票,订单金额为540元,页面显示出票成功。但是,1月9日,在贺小姐去机场办理登机手续时,机场工作人员称并没有查询到她的机票。
她咨询去哪儿网客服后,客服称应该是工作人员误删了其机票,并表示可以重新给她购买第二天的票。贺小姐认为,由于快到起飞时间,以及往返机场所需要时间很长,并且费用也不低,因此她只能被迫在机场重新购票,新票价为700多元。
事后,贺小姐要求去哪儿网进行退款以及补偿两张票之间的差价,遭到了拒绝。去哪儿网客服表示,贺小姐是自行额外购票,不能走保险程序,因此无法赔偿。
据贺小姐反馈,自己是和朋友一起购票,但是朋友的票没有出现问题。并且,在购票后APP立即显示已出票,直到贺小姐结束行程APP上依旧显示“出票完成”。
问及诉求,贺小姐表示,要求退一赔三,并补偿两张票之间的差价。“我之前要求补偿差价他们直接就拒绝了,而且那张票也没说给我退。我在黑猫投诉了之后,去哪儿网客服在上面回复称有人会联系我,但是到现在也没有人联系我。”
对此,《5D调查》致电去哪儿网了解情况。客服称已查询到贺小姐所反馈的问题,已有工作人员在商讨解决方案,后续会进行回复。
《5D调查》在黑猫投诉发现,2024年4月23日,有消费者发生了类似的情况。他在去哪儿网APP上购买了北京去往普吉岛,经成都转机的机票。因价值1140元的成都去往普吉岛机票被去哪儿网员工取消,导致他在成都天府机场拒拒绝登机,导致其度假计划受到重大的损失。最终,去哪儿网赔偿其200元代金券进行补偿。